Etikette

  • Kleidung 
    SPAs sind so unterschiedlich wie die Menschen, die sich darin aufhalten. Die angesagte internationale SPA Couture besteht aus einem Hauch frisch geduscht. Mit Bademantel und Slipper sind Sie für Ihren Besuch angemessen gekleidet. Alle Behandlungen finden auf der reinen Haut statt, um Verschmutzungen, Beschädigungen von Kleidungsstücken oder Behandlungsbeeinträchtigungen zu vermeiden. Auf Wunsch erhalten Sie von uns einen Kosmetikslip und Abdecktücher.
  • SPA Cuisine
    Mineralwasser und Tee gehören zu unserem Service vor und nach jeder Behandlung. Bei frühzeitiger Bestellung servieren wir Ihnen gerne einen kleinen Wellness-Snacks.
  • Gesundheit 
    Bitte informieren Sie uns zu Beginn Ihres Besuches über eventuelle gesundheitliche Beeinträchtigungen. Selbstverständlich werden diese Informationen mit größter Vertraulichkeit behandelt.
  • Verspätungen 
    Bei Verspätungen Ihrerseits können sich die Behandlungszeiten verkürzen, um den planmäßigen Beginn der darauf folgenden Behandlung zu gewährleisten. Diese verkürzten Behandlungen werden komplett berechnet.
  • Stornierungen 
    Behandlungen, die nicht mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn storniert werden, müssen wir Ihnen leider mit 85 % des Behandlungspreises in Rechnung stellen. Termine, die nicht eingehalten werden, mit 100%.
  • Wertsachen 
    Für Ihre Wertsachen bieten wir Ihnen auf Ihrem Zimmer ein persönliches Schließfach. Für Verlust oder Beschädigung übernehmen wir keine Haftung.
  • Trinkgelder – Möchten Sie die erbrachte Leistung zusätzlich honorieren, bittet Sie die SPA Leitung, dieses direkt bei Ihrer Behandler/in zu tun.
  • Behandlungen
    Alle Behandlungszeiten beinhalten eine Nachruhezeit von ca. 5 bis 10 Minuten, je nach Behandlungsgröße.
  • Öffnungszeiten 
    Behandlungen sind nur bei frühzeitiger Reservierung möglich. Bei Direktbuchungen vor Ort können wir Ihnen keinen Behandlungstermin garantieren.