Gut zu wissen

Frühstück
Das Frühstück servieren wir Ihnen von 7.30 bis 10 Uhr in Form eines Buffets. Neben einer großen Auswahl an Brot, Brötchen, Käse, Wurst und Schinken finden Sie hier natürlich auch Eierspeisen, Müsli, Cerealien, Joghurt, Quark, Obst, Milch und Säfte.

Halbpension
Buchen Sie Halbpension, verwöhnen wir Sie mit einem saisonal abgestimmten 3-Gang-Menü. Den Hauptgang wählen Sie aus verschiedenen Vorschlägen.

Sie sind Vegetarier oder ernähren sich nach einer bestimmten Diät? Teilen Sie uns Ihre Wünsche gleich bei Ihrer Reservierung, oder spätestens bei Ihrer Anreise mit, stimmen wir die Halbpension gern auf Ihre Bedürfnisse ab.

Wir bitten Sie, das Halbpensions-Menü zwischen 18 Uhr und 20.00 Uhr einzunehmen.

Der Aufpreis für die Halbpension beträgt 20 € pro Person und Tag. Halbpension ist ab einer Übernachtung möglich. 

Vollpension
Möchten Sie auch mittags bei uns speisen, servieren wir Ihnen zwischen 12 Uhr und 13.30 Uhr ein Tellergericht und wahlweise eine Suppe oder ein Dessert.

Der Aufpreis für die Vollpension beträgt 10 € pro Person und Tag. Vollpension ist ab einer Übernachtung möglich.

A la carte
Buchen Sie Übernachtung mit Frühstück, reservieren wir für Sie gern einen Tisch in unserem A la carte-Restaurant, das durchgehend von 11.30 Uhr bis 21.30 Uhr geöffnet ist.

Kinderermäßigung
Kinder bis 3 Jahre übernachten und frühstücken in unserem Hause gratis bei Unterbringung im Zimmer der Eltern. Ein Kinderbett inklusive Wäsche stellen wir auf Wunsch ebenfalls gratis.

Kinder von 3 bis 5 bzw. 11 Jahren erhalten eine Ermäßigung von 50 bzw. 30 % bei Unterbringung im Zimmer der Eltern oder nach Vereinbarung in einem angrenzenden Zimmer.

Haustiere
Mitgebrachte Vierbeiner urlauben für 5 € pro Tag in unserem Hause.
Möchten Sie Ihren Liebling mit zum Essen nehmen, reservieren wir Ihnen gern einen Tisch in einem Teilbereich unseres Restaurants. 

Kurtaxe
Die Stadt Winterberg erhebt zur Unterhaltung ihrer touristischen Infrastruktur eine Kurtaxe von derzeit 2 € pro Tag und Person ab 16 Jahren.
Als Gastgeber sind wir verpflichtet, diesen Betrag von Ihnen einzufordern und weisen darauf hin, dass die Kurtaxe nicht in unsere angegebenen Preise eingerechnet ist.

Für die Zahlung der Kurtaxe erhalten Sie von uns gleich bei Ihrer Anreise die so genannte SauerlandCard ausgestellt. Gegen ihre Vorlage fahren Sie z. B. gratis Bus mit den öffentlichen Verkehrsbetrieben und genießen viele weitere lukrative Ermäßigungen bei zahlreichen Freizeiteinrichtungen. Vor Ort wie in der ganzen Region.

Hallenbad
Unser Hallenbad misst 6 x 12 m, und ist 29 °C warm. Es grenzt direkt an unseren Garten und steht unseren Hausgästen gratis von 7 bis 22 Uhr offen.

Zusätzliche Handtücher und Leihbademäntel (5 €) erhalten Sie an der Rezeption.

Sauna
Unsere Finnische-Sauna, die Infrarot-Sauna und die Dampf-Sauna heizen wir innerhalb der Woche von 15 bis 22.00 Uhr gratis für unsere Hausgäste auf. Am Wochenende stehen Ihnen die Saunen schon ab 10.00 Uhr zur Verfügung.
Handtücher und ggf. einen Leihbademantel (5 €) erhalten Sie an der Rezeption.

Sonnenwiesen
In unserem Schwimmbad finden Sie unsere Sonnenwiesen. Dort können Sie sich in gemütlicher Atmosphäre bräunen lassen.
Eine Münze bekommen Sie gegen 5 € an der Hotelrezeption. Eine Anwendung dauert 15 min.

Lift
Alle unsere Zimmer erreichen Sie bequem mit dem Lift. Gibt es auf den einzelnen Etagen Absätze oder kleine Treppen, stehen für Rollstuhlfahrer Rampen bereit.

Parkplätze
Direkt am Haus und wintertags geräumt stehen unseren Hausgästen ca. 20 Parkplätze kostenlos zur Verfügung. 

Weitere Services und Bausteine

• Lunchpakete
• Gepäcktransfer (0,50 € / km) 
• Fahrrad Guide
• Kartenservice (Ski-Tickets, Panorama-Brücke, Pitpat, Kanu-Verleih) 
• Ausflüge (z. B. Erzbergwerk Ramsbeck, Drehkoite Girkhausen, Berggoldschmiede Langewiese)
• Vorträge & Führungen (z. B. Klimarausch am Astenturm, Flora und Fauna mit dem Förster …) 
• Kochkurse (je nach Jahreszeit)

An- und Abreise
Ihr/e Zimmer halten wir bei Anreise ab 14 Uhr für Sie bereit. Reisen Sie voraussichtlich nach 17 Uhr an, bitten wir uns dies vorab mitzuteilen.

Bei Abreise bitten wir Sie, Ihr/e Zimmer zwischen 8.30 Uhr und 11 Uhr freizumachen. Möchten Sie an Ihrem Abreisetag z. B. noch Skifahren oder Biken, verwahren wir danach über Tag gerne Ihr Gepäck und bieten Ihnen bis 17 Uhr unser Hallenbad zum Umziehen und frisch
machen an.

Stornogebühren
Sie müssen einen gebuchten Aufenthalt weniger als 31 Tage vor Anreise absagen? Das tut Ihnen wie uns Leid und wir werden uns selbstverständlich bemühen, Ihr/Ihre Zimmer für den jeweiligen Zeitraum weiterzuvermieten.
Gelingt uns dies nicht, behalten wir uns eine Ausfallrechnung in Höhe von 10 % bis 80 % des vereinbarten Preises vor (siehe auch AGB.)

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Zahlungsarten
Ihre Rechnung begleichen Sie bitte bei Abreise in bar, per EC-Maestro Card, Visa- oder EUROCARD/MasterCard.

Zahlungsort und Gerichtsstand: Winterberg.